说到美容业,从业者都说这一行业竞争激烈残酷,越来越难做,而在大部分消费者眼中,这一行业鱼龙混杂、诚信度极低。在行业形式不容乐观的情况下,沈广华和他的福美堂悄然生根发芽,短短的几年内从滕州走向全国,刷新了美容机构连锁经营的传统模式,一跃成为行业的。是什么样的产品和服务让福美堂赢得了顾客良好口碑,又是怎样的经营模式让这样一个土生土长的滕州品牌一跃成为行业的?
诚信经营创造美容业奇迹
沈广华,一个从农村走出来的年轻人,从1998年开始自主创业做生意,先后经营过药品、保健品,一直从事女性产品的营销企划工作,被业内人士誉为最懂女人的企划专家。2012年,意识到药品保健品市场日益饱和,顾客们对美容和产品需求越来越多,沈广华成立了山东福瑞堂美容连锁公司,正式进入美容行业。
“美容院行业的市场需求很大,但整个行业急功近利、尔虞我诈,很多美容院受上游化妆品公司欺骗,导致产品积压,资金回笼困难,为了生存不得不去欺骗消费者,从而导致整个行业的信任危机,令很多爱美人士不敢进美容院。”公司创办以来,沈广华时刻坚守“诚信为本 信誉”的经营理念,用诚信的产品、诚信的服务赢得顾客好口碑。仅用了两年的时间,他就在山东滕州开设了5家直营连锁店,从产品到经营,每一个环节都亲自参与,不间断地和顾客进行沟通,了解她们的需求。通过这5家直营店的专心经营,在美容行业频现信任危机的低迷时期,当时的福瑞堂天天顾客排队做美容,被行业内人士称为“美容行业的奇迹”。
“A+N”运营模式成就三四线城市美容
2013年4月,沈广华在香港注册成立香港福美堂国际集团公司,并于同年5月成功在国家工商总局注册“福美堂”商标。用之前保健品营销的思路结合美容院的行业特点和消费者的需求,福美堂打造出了一套独特的美容院“A+N”运营模式。“忽如一夜春风来,千树万树梨花开”,依靠这种运营模式,“福美堂”这个在滕州生根发芽的“一枝独秀”,迅速在全国三四线城市中撒播绽放出满园春色。自2014年3月份开始启动连锁加盟以来,至今已成功开业200m2以上店面123家,家家顾客爆满。
由于营销企划定位精准,再加上良好的店面形象、规范的服务、统一采购的产品质量有保证,福美堂赢得了消费者的信任和依赖,所到之处,开一家盈利一家,令人惊叹。福美堂火爆的生意、成熟的运营模式很快在全国范围内引起关注,来自省内外的加盟者又介绍朋友前来。有的美容店为了能加盟成功,竟然把刚刚装修好的店面换掉,重新按“福美堂模式”装修。
随着加盟商的增多,福美堂日益壮大,如何在迅速扩张的同时保证福美堂品牌的质量,让每一家加盟店都能延续福美堂模式的奇迹?对此沈总自有一番思量:“我们在没有对申请加盟的店面实地考察之前,不会接受任何人的加盟费。因为我们必须对福美堂的品牌负责。不是所有人都可以获得加盟资格,对于一些思想守旧,格局不大的加盟者不会合作;对于一心只想快速圈钱,不考虑长远发展的加盟者也不合作。只有前期考察做得到位,才能后续发展在我们的可控范围内。”
福美堂计划2016年达到500家加盟店,在大部分城市开设分公司。届时,福美堂将会成为三四线城市的行业。对此,沈广华董事长信心满满。